Neulich war eine ältere Kundin bei uns in der Apotheke und hat mir erzählt, dass sie schon bei Herrn Kaltenbach Kundin war und selbstverständlich weiter zu uns kommt. Diese Rückmeldung hat mich sehr berührt. Ich habe ihr versichert, dass wir auch weiterhin für sie da sind.

"Gesichtserkennung seit 50 Jahren" haben wir in unserem Schaufenster an der Wasserhohl stehen. Gesichtserkennung hat ein negatives Image, wenn bedacht wird, was heute moderne Kameratechnik leisten kann und wie damit immer mehr Überwachung möglich wird. Bei uns in der Brunnen Apotheke ist die Gesichtserkennung etwas außerordentlich Positives. Wir kennen Sie und mir gefällt es immer, Sie persönlich zu begrüßen.

Als Apotheke vor Ort begleiten wir viele Familien und Kinder von kleinauf über viele Jahre bis ins hohe Alter. Wir kennen und schätzen Sie. Das betrifft auch Ihre Medikamente. In der Erkältungszeit werden beispielsweise der Erkältungssirup Wick MediNait oder Aspirin Complex stark beworben. Da ist es beim Kauf wichtig, dass wir Sie fragen, ob Sie Blutdruckmedikamente einnehmen. Denn beide Mittel können den Blutdruck steigern und sind deshalb bei Patienten mit hohem Blutdruck kontraindiziert. Ein Versandhändler, der Ihre Medikation nicht kennt, kann Sie nicht so beraten, wie wir vor Ort.

Wir nehmen uns Zeit für Sie. Nicht immer gibt es viel zu besprechen, aber wenn Sie ein Anliegen oder eine spezielle Frage rund um Ihre Gesundheit haben, schenken wir Ihnen diese Zeit. Wo sonst bekommen Sie niedrigschwellig und ohne Termin eine gesundheitliche Beratung, einen Tipp oder eine Empfehlung.

Wir begleiten Sie. Egal, ob Sie durch einen Pflegedienst oder ein Pflegeheim betreut werden: Sie haben die freie Wahl, von uns weiter mit Medikamenten, Empfehlungen und Ratschlägen versorgt zu werden. Eine andere ältere Kundin pflegte seit über zehn Jahren Ihren Mann, aufopferungsvoll und ausdauernd. Sie selbst war erkrankt und hatte am Ende kaum noch Kraft. Es kostete sie viel Anstrengung und Überwindung sich Unterstützung zu holen oder darum zu bitten. Ich gab ihr den Flyer der Spezialisierten Ambulanten Palliativversorgung an die Hand und schließlich fasste sie sich ein Herz und bat ihren Hausarzt um Unterstützung. Vor einigen Wochen ist Ihr Mann verstorben, aber sie selbst war so dankbar, dass er zu Hause sterben konnte. Ihr fiel eine unglaubliche Last vom Herzen.

An dieser Stelle bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Treue. Bitte empfehlen Sie uns weiter und unterstützen Sie uns weiterhin als Ihre Apotheke vor Ort. Herzlichen Dank.